Не теряйте голову в Интернете, особенно на работе

  • Nasha Gazeta
    Nasha Gazeta
  • 20.09.2021
  • Комментарии к записи Не теряйте голову в Интернете, особенно на работе отключены

Недавно выяснил, что мое руководство в курсе, что на работе я читаю новости в Интернете и обновляю свой блог. Мне сказали, что это запрещено и оштрафовали, объявив, что Интернет на работе только для переписки с клиентами и просмотра электронной почты…

Попали в сети, ведите себя по-европейски

В Ирландии большинство служащих имеют доступ к Интернету и, в частности, к электронной почте на рабочем месте.

Прежде всего, эти средства коммуникации устанавливаются работодателями для усовершенствования профессиональной практики. Однако многие служащие имеют возможность использования Интернета на рабочем месте и для личных нужд. Но надо помнить, что практически всегда существует наблюдение за использованием электронных коммуникаций на рабочем месте.

Такой контроль подчиняется определенным правилам относительно секретности данных, и соблюдать их должны и служащие, и работодатели. Правила предписаны Директивой о секретности данных (95/46/EC) (Data Privacy Directive (95/46/EC), принятой Европейской Комиссией (European Commission) в 1995 году, и объясняет права работодателей и служащих, в том числе относительно использования Интернета в рабочее время. Документ защищает фундаментальные права и свободы физических лиц, в особенности, их право на секретность, касающуюся обработки анкетных данных.

В 2003 году на основе этой Директивы в Ирландии был принят Закон о защите секретности данных (Data Protection Amendment Act, 2003). В него были внесены поправки к предыдущему Закону об охране информации от 1988 года (Data Protection Acts 1988). Хотя оба Закона защищают права граждан относительно сохранности личной информации и конкретно не определяют правила наблюдения за использованием ресурсов Интернета. Другими словами, контроль работодателей за использованием подчиненными электронных коммуникаций в рабочее время явно не укладывается в рамки существующего законодательства.

Однако конфиденциальность использования электронной почты защищена Постановлением о гарантировании сохранения секретности при использовании электронных коммуникаций и служб, принятым Еврокомиссией в 2003 году (The European Communities (Electronic Communications Networks and Services) (Data Protection and Privacy) Regulations 2003 (SI 535/2003)), а также специальной, 29-й статьей Европейской Директивы 95/46/ EC, которой была образована рабочая группа Специальных уполномоченных по защите секретности данных для исследования проблемы использования Интернета в личных целях на рабочих местах. Это в полной мере относится и к Ирландии.

В то время как служащие в Ирландии имеют законное право на секретность использования Интернета и, в особенности, электронной почты на рабочем месте, это право не должно идти в разрез с интересами работодателя. В частности, с правом работодателя эффективно вести бизнес и оградить себя от незаконной деятельности подчиненного во время использования Интернета. При этом право на контроль использования интернет-ресурсов на рабочем месте и, в особенности, в рабочее время со стороны работодателя не должно оправдывать бесцеремонное, беспричинное и неавторизированное вторжение на электронную территорию служащего.

Научи меня сидеть в интернете, начальник, и не мешай!

Дабы успешно контролировать использование служащими электронных коммуникаций в рабочее время, работодатель обязан заранее предупредить о возможности или невозможности использования интернета на рабочем месте в личных целях.

В частности, он должен дать ясную и точную информацию относительно правил использования интернета и электронной почты. Т.е. в какой степени могут использоваться в личных целях средства электронных коммуникаций, принадлежащие фирме. Например, правила компании могут ограничивать время просмотра электронной почты и прочих интернет-ресурсов.
Если постоянное наблюдение и контроль использования электронных коммуникаций необходимы, служащим должны быть разъяснены причины и цели таких действий. Например, самая распространенная причина наблюдения – адекватная вирусная проверка.
Детали мер наблюдения, которые будут предприняты, должны быть ясно указаны, например, кто из сотрудников несет ответственность за наблюдение, каким образом оно осуществляется, что именно будет проверяться и когда. Все эти пункты должны быть упомянуты и разъяснены в уставе компании.
В случае нарушения внутреннего электронного использования коммуникации, работодатель не вправе просто так, по своему усмотрению проверить личное электронное пространство служащего. Прежде всего, должны быть объявлены процедуры осуществления проверки. На практике работодатель обязан немедленно сообщить служащему о том, что тот нарушает правила использования интернета на работе.

Предприниматель должен чтить закон о соблюдении прав на личную информацию, переписку и сохранение личных данных служащих.

Контрольный клик

Предприниматель должен чтить закон о соблюдении прав на личную информацию, переписку и сохранение личных данных служащих. Работодатель не вправе контролировать электронную почту своих подчиненных.

Исключение может быть сделано в случае, если служащий подозревается в преступной деятельности против работодателя или коллег. Например, если работодатель или полиция подозревают, что служащий использует электронную почту на рабочем месте и интернет, нарушая Закон о детской порнографии и проституции от 1988 года (Child Trafficking and Pornography Act 1988).


Прежде чем контролировать электронную почту служащих, работодатель должен быть уверен, что такой мониторинг необходим, что все его подчиненные знают об этом, что такая проверка справедлива.
Контроль электронной переписки, по возможности, должен быть ограничен фиксированием времени получения корреспонденции, адресом отправителя и получателя, а не просматриванием содержания писем.
Если доступ к содержанию электронной почты абсолютно необходим, работодатель должен принять во внимание право на частную жизнь людей, получающих электронную почту как вне организации, так и внутри. И работодатель, например, не вправе требовать согласия людей, от которых его служащий получает письма, на разрешение просматривать переписку и ограничиться этим согласием. Работодатель обязан предпринять разумные усилия для сообщения адресатам вне организации о существовании мониторинга. Примером может быть вставка предупредительных надписей относительно существования отслеживающих систем. Предупреждения могут быть прикреплены ко всем электронным письмам, отправляемым за пределы компании.

Работодатель тоже имеет право посидеть в интернете

Право служащих компании на секретность электронной переписки, содержания личных файлов или пользования электронными системами на рабочем месте не должно противоречить праву и интересам работодателя. Понятно, что работодатель должен управлять бизнесом эффективно и защищать свое дело и репутацию от любых неблаговидных действий подчиненных. Это является законным основанием на ограничение использования интернета в рабочее время. В том случае, если подчиненным разрешается неограниченно заходить во всемирную сеть в личных целях, оправдан контроль не только за тем, какие сайты посещают сотрудники и какую информацию скачивают. В подобной ситуации возможны некоторые ограничения на свободу, а точнее, права секретности. Особенно, если служащий подозревается в нанесении ущерба профессиональной деятельности работодателя или совершении кибер-преступлений, например, в отношении коллег.
Однако, и в этом случае должен быть соблюден ряд правил. Можно вписать в устав предприятия предупреждение о том, что, пользуясь интернетом, каждый служащий должен уважать права других и соблюдать общепринятые правила. При любом подозрении, прежде чем вторгаться в частное электронное пространство подчиненных, руководство фирмы должно предпринять ряд профилактических мер. Сначала надо донести проблему до сведения подозреваемого, а во избежание ошибки провести ряд специальных тестов. При проведении расследования любые электронные анкетные данные подозревающегося в нарушении служащего, а также детали его интернет-счетов должны быть сохранены в строгой секретности, просмотр электронной почты подозрительного содержания с центрального сервера компании должен гарантировать конфиденциальность. Электронные данные подчиненных не должны храниться дольше определенного разрешенного периода. Служащий, чью почту просматривает руководство компании, должен быть в курсе происходящего и дать разрешение на это.
Работодатель должен предпринять соответствующие технические и организационные меры, чтобы гарантировать, что электронная почта проверяемого служащего защищена от последующего вторжения извне.

Правила для тех, кто не в силах выжить без интернета на рабочем месте

Специальный Уполномоченный по защите прав личной информации и данных (Data Privacy Commissioners) рекомендует, чтобы политика использования интернет-ресурсов на предприятиях и в учреждениях содержала следующие элементы:
• Работодатель обязан ясно изложить служащим, что частное пользование интернетом разрешается только в информационных целях и без поисков, скачивания и сохранения электронной информации запрещенного содержания.
• Служащие должны быть информированы о наблюдательных охранных системах, призванных предотвращать загрузку или скачивание определенных вебсайтов. Если степень такого контроля подразумевает мониторинг пользователей, посещающих запрещенные вебсайты, об этом должно быть сделано соответствующее предупреждение в виде специальных надписей и “окон”. Это касается и общего мониторинга посещения служащими любых сайтов. Мониторинг может заключаться в определении номера пользователя, времени, продолжительности посещения и содержания вебсайта.
• Служащие должны быть предупреждены о том, что компания контролирует прогулки по интернету в рабочее время, а значит, сотрудники могут быть вовлечены в расследование предполагаемых нарушений.

Подготовлено по материалам Data Protection Commissioner https://www.dataprotection.ie/
Данный материал написан только с информационной целью.

Автор Алина БАСНИНА

Задайте вопрос нашему консультанту

Пожалуйста, введите адрес электронной почты, для обратной связи.
Для получения бизнес консультации заполните форму на сайте

Метки: ,

Последние публикации в категории


Похожие публикации

Подпишитесь на наши странички в социальных сетях и будьте в курсе всех событий Русской Ирландии
Nasha Gazeta