Если вы еще не приобрели детишкам подарки на Рождество, то наверняка планируете сделать это в ближайшее время. В голове уже кружатся машинки, плюшевые тигрята, куклы, попиты, фиджеты и прочие новомодные детские развлекаловки. И вы уже видите эти огромные глазюки, полные восторга и любви к своей новой игрушке, и слышите радостные крики. Как не испортить эти […]
ПодробнееПодруга подарила мне на Новый год духи, но точно такие же я уже получила от моего ирландского друга на католическое Рождество! Могу ли я вернуть духи в магазин и получить за них деньги или хотя бы обменять их на флакон других духов или какую-нибудь косметику? Если вы купили в магазине какую-то вещь, а потом просто […]
ПодробнееЧего стоит опасаться при покупках через интернет? Что необходимо учесть при покупке товаров, не выходя из дома. 1. Контракт о купле-продаже должен обязательно содержать название или имя и адрес поставщика, личные данные покупателя, наименование и характеристики покупаемого товара или услуги, цену товара, включая все налоги, стоимость доставки, способ оплаты, условия и сроки возврата или обмена, […]
ПодробнееСкоро начнутся рождественские распродажи и я уже к ним готовлюсь. Если я куплю какую-нибудь вещь, а она мне потом не понравится, могу ли я ее вернуть и получить компенсацию? Рождественские распродажи никак не влияют на ваши права покупателя, которые закон защищает в любое время года. По закону, товары, выставленные на продажу, должны быть годного качества, […]
ПодробнееВсе чаще и чаще в двери наших домов стучат агенты по сбыту, которые сулят нам немыслимые «супер-предложения», если мы, например, «переключимся» на другого поставщика электроэнергии или сменим своего нынешнего интернет-провайдера на другого. Есть несколько вещей, которые нужно знать каждому перед тем, как вступать в разговор с такими «продавцами счастья». Чтобы не попасть впросак, нужно помнить, […]
ПодробнееИрландский офис омбудсмена по правам граждан (The Office of the Ombudsman) расследует жалобы жителей Ирландии на административные действия министерств ирландского правительства, Администрации здравоохранения (HSE), местных самоуправлений, а также почтовой службы An Post. Как правило, Офис омбудсмена является последней инстанцией для подачи жалоб – перед тем, как жаловаться в Офис нужно попытаться решить проблему на уровне […]
ПодробнееВ Small Claims Court рассматриваются дела, которые не превышают 2,000 евро. Как правило, это следующие категории дел, где заявителем является частное лицо: 1. Потребительские дела (когда продан некачественный товар или оказана некачественная услуга). При этом услугу/товар должно было предоставить юридическое лицо. 2. Повреждение имущества частного лица. Многие категории дел не могут быть приняты данной инстанцией, […]
ПодробнееПендемия отменила концерты, поездки, занятия, мероприятия, уроки и многое другое. Irish Times информирует за что можно вернуть деньги, а что так и пропадет из-за коронавируса. Организованный отпуск. Если вы заказали отпускной пакет у туроператора, то имеете право на 100% возврат если Ваш отдых запланирован до 29 мая 2020 года включительно. Те, кто запланировал отдых на […]
ПодробнееКупила куртку в магазине, но когда принесла ее домой и еще раз померила, она мне не понравилась. Я отнесла куртку в магазин и попросила вернуть мне деньги, но продавец отказался. Позвала менеджера, тот тоже отказался возвращать деньги, сказал, что не обязан, так как товар не дефектный. Кто прав? Многие магазины в Ирландии меняют или отдают […]
ПодробнееКупил пачку сосисок в ALDI. Внутри одной из сосисок был волос или шерсть. Сдал в магазин, заполнил форму. Пришло письмо о том, что мне ответят в течение четырех недель. Жду уже 2 месяца. Подскажите, что делать? Вы можете пожаловаться на магазин в Управление пищевой безопасности Ирландии (Food Safety Authority of Ireland, FSAI). Вот в каких […]
Подробнее