Вся информация на упаковке

  • Nasha Gazeta
    Nasha Gazeta
  • 01.12.2022
  • Комментарии к записи Вся информация на упаковке отключены

Время распродаж в самом разгаре и многие еще впереди! Это тоже праздник для тех, кто умеет и любит экономить. Особенно актуально это сегодня.

Для очень многих охота за товаром со скидкой имеет важное стратегическое значение. Цент, как известно, евро бережет, так зачем тратить лишние деньги, если то же самое можно купить за полцены? Но с уцененными товарами нужно быть осторожнее — внимательно следить за качеством продукта и сроком годности. Защита здоровья и прав потребителей закреплена государственным законом. Все товары и продукты питания, поступающие в продажу, должны соответствовать не только стандартам, признанным в Ирландии, но и правилам, которые распространяются на весь Европейский Союз. В Ирландии за соблюдением этих правил и стандартов на пищевом рынке следит Государственное управление по безопасности пищевых продуктов.
Остальным заведует Государственное управление по стандартизации — National Standards Authority of Ireland или NSAI. Любые вещи, поступающие в продажу, проходят проверку на соответствие стандартам качества, которые были разработаны NSAI совместно с производителями и с учетом мнения потребителей. Прежде всего, потребители, живущие в Европейском Союзе, защищаются от некачественных товаров, производимых за пределами ЕС. В частности, в феврале 2005 года были разработаны новые принципы стандартизации и безопасности продуктов народного потребления между ЕС и США.

Внимательно читайте инструкцию

Иногда риск употребления того или иного товара связан с неправильным использованием. Это называется по-английски “inherent risks” или натуральный риск. Самый простой пример — свечи. Они могут быть опасны:

  • если их зажечь и поставить вблизи  с легковоспламеняющимися предметами;
  • от пламени свечи или расплавленного воска можно получить ожоги;
  • свеча может стать причиной пожара;
  • их нельзя давать детям и т. д.

От производителей и продавцов требуется предупредить покупателей и потенциальных потребителей о возможной опасности, связанной с неправильным употреблением товара. Письменные предупреждения должны быть хорошо видны на упаковке.
Если вы пострадали от некачественного продукта, производитель, импортер и, при определенных обстоятельствах, поставщик и продавец должны нести ответственность за нанесенный ущерб. По правилам, при расследовании инцидента в оценке дефекта товара главными критериями считают правильное представление продукта при продаже и наличие внятной инструкции использования. Продукт считают дефектным только после принятия во внимание обстоятельств его использования. Это означает: если были допущены любые нарушения инструкций по эксплуатации, то незадачливый покупатель вряд ли получит компенсацию.

Как узнать, насколько безопасен товар

Наличие марки Совета Европы на упаковке продукта показывает, что продукт отвечает всем стандартам, соответствующим Директиве ЕС по защите здоровья, безопасности потребителей и окружающей среды (EU Directives and health, safety and environmental protection standards). Такой значок должен стоять на упаковках всех товаров, неважно, детские ли это вещи, мебель, газовое оборудование или рабочая экипировка. Государственное ирландское управление по защите прав потребителей (The National Consumer Agency (NCA)) несет ответственность за соблюдение гарантий выполнения общеевропейской Директивы по безопасности товаров и продуктов (General Product Safety Directive) на территории Ирландии. В эту организацию можно жаловаться на некачественные продукты и товары.

Изъятие некачественных товаров

Естественно, согласно закону, производителям запрещено размещение опасных продуктов на рынке ЕС. Если выясняется, что опасные продукты попали на прилавки магазинов, они изымаются все без исключения, а не только “проштрафившаяся” партия. Покупатели, которым уже достались некачественные, а тем более, опасные товары, имеют право на возмещение ущерба или их замену. Обычно, если речь идет о серьезных покупках, таких как мебель, электроника, оборудование, производители связываются непосредственно с потребителями сами и забирают порченый товар. В качестве альтернативы, компании, производящие товары, размещают специальную рекламу или объявления в государственных средствах массовой информации. Кроме того, National Consumer Agency размещает информацию о негодных товарах и продуктах на своем веб-сайте.

Отзывом некачественных товаров, кроме пищевых и медицинских продуктов, ведает Европейская Комиссия. Каждую пятницу на сайте Еропейской комиссии по защите прав потребителей (RAPEX) обновляется список некачественных и опасных товаров, это так называемая аварийная система защиты потребительских прав.
Опасные пищевые продукты отслеживаются и отзываются государственными управлениями по качеству пищевых продуктов. В Ирландии это Управление по безопасности пищевых продуктов (Food Safety Authority). На веб-сайте этой организации также имеется страница о срочных уведомлениях потребителей о некачественных пищевых продуктах.

Точно так же Ирландское управление по применению медицинских препаратов (Irish Medicines Board) и Министерство здоровья и детства (Department of Health and Children) следит за продукцией фармацевтов. Пожаловаться на некачественные продукты и товары можно в следующие инстанции:

Текст: Алина БАСНИНА

Задать вопрос адвокату

Пожалуйста, введите адрес электронной почты, для обратной связи.
Для получения бизнес консультации заполните форму на сайте
Метки: , ,

Последние публикации в категории


Похожие публикации

Подпишитесь на наши странички в социальных сетях и будьте в курсе всех событий Русской Ирландии
Nasha Gazeta